“在汽车后市场，可以长期走下去的一定是那些执拗的人。他们不浮躁、有目标，也清楚商业的本质是客户获益，但不是给客户便宜的产品或服务就能更有市场，这么做无法支撑长期健康的发展。”福斯中国车油零售销售副总裁高雪梅在接受《汽车服务世界》专访时说道。
福斯润滑油进入中国已经30多年的时间，是全球最大的独立润滑油生产商之一、也是最早在中国投资建厂的国际润滑油公司之一，其在OEM初装油市场拥有明显优势，是奔驰、宝马、奥迪、大众、通用等主机厂的初装和售后服务油品供应商。
发展至今，福斯已经在国内开辟了超20个细分市场，以上海为中国总部，营口和苏州为生产基地，面向全国发展了300多家特约经销商为长期战略合作伙伴。
近年来，福斯愈加重视独立售后板块的发展。对于这种转变，高雪梅的解释是：“我们的宗旨是以客户为中心，我们重视每一个用车板块的客户，独立售后市场也不例外。这些年，独立售后市场的变化其实越来越大，客户需求看似很多，但核心还是需要带有服务属性的好产品，这是福斯一直以来的核心竞争力，技术上我们很有信心。”
现阶段，福斯采取的独立售后市场布局策略是：从产品+服务的角度出发，为门店提供360°润滑解决方案，慢慢在修理厂群体中刻画福斯的品牌画像。“作为一个制造企业，福斯把‘最好的产品’排在自我追求的首位。在此基础上，我们不断延伸到为修理厂提供360°润滑解决方案，我们现在也在努力通过各种方式更好地服务于终端修理厂。”
