天猫新增《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》

2021-10-27 21:08:43

10月27日消息,天猫平台10月27日发布关于新增《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》的公示(以下简称公告)。

公告称,基于消费者和市场需求,天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家,助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营,结合消费电子行业的相关市场的特殊性要求,以及业务发展需求,平台将进一步补充消费电子行业新零售工作台的相关运营考核标准。

公告显示,天猫平台新增考核标准:《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》。该规则于2021年10月27日公示,将于2021年11月4日正式生效。

《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》显示,开通新零售工作台并绑定天猫平台消费电子行业特定店铺的企业(以下简称用户)均需参加考核。特定店铺(以下简称店铺)应符合以下特征:主营类目在一级类目“大家电”、“厨房电器”;经营二级类目包括“中央空调”、“中央热水”、“中央新风”、“全屋供暖”、“集成家电”、“全屋智慧家电解决方案”、“商用净水设备”;用户使用新零售工作台门店相关功能帮助店铺进行上述二级类目商品和服务展示,产生店铺关联门店(以下简称特定门店)。

考核要求方面,为保障服务持续性以避免影响买家体验,用户使用新零售工作台进行门店运营的,按门店维度(仅考量前述特定门店)进行运营情况考核。用户需确保单一门店同时符合以下指标要求:每月店铺线上引导成交单量不小于1单;店铺预约单量在7单及以上的,月度核销率大于等于60%。