3月3日消息，据报道，近期，淘宝和天猫商家店铺首页进行升级：店铺动态卡片Live Card向所有商家开放，支持商家对店铺首页的展示内容进行自由设置。这意味着，每个经营不同行业品类的商家，都能根据自身商品的特点进行差异化的展示，向消费者提供差异化“逛”的体验。
目前Live Card可支持视频、音频、3D、AR&VR、互动小程序等模块自由组合。
一位天猫商家向记者表示，如销售服饰商品的商家，他们就可以将店铺首页设置为纯视频化形式，让消费者能直观的感受衣服的上身效果。又如销售家具用品的商家，就可以通过3D样板间的形式，让消费者在线上也能直观感受到一张床放在自家卧室的样子。
记者随后去到usmile天猫官方旗舰店浏览，发现商家向消费者提供了一项免费的口腔智能检测服务，在向消费者普及正确的刷牙方式同时，并结合自身商品卖点进行产品推荐。而像这种类型体验变化，分别在飞利浦、雅漾、理肤泉等众多品牌的天猫旗舰店上均有体现。
（图源亿恩网）
淘宝代运营机构负责人向记者表示，Live Card实现了天猫和淘宝店铺首页从静态长图到多样化内容的升级。同时，每一个Live Card都是一个独立的模块化内容，因此商家可直观的了解到“消费者更喜欢店铺中的哪个商品，哪个视觉内容更吸引他们驻足更久”这样，商家就可以更有针对性的对店铺进行优化。
据悉，Live Card作为全新的店铺经营能力，向所有商家免费开放，对于内容能力较弱的中小商家，平台也提供了官方模板免费使用。据淘宝透露，目前全平台有接近80%的商家已经升级，并且每天有超过100万个商家进行内容更新。
1月6日，淘宝和天猫两大业务宣布在后台实现全面融合，新设立三大中心：产业发展及运营中心、平台策略及运营中心、用户发展及运营中心，聚焦产业经营、消费者和商家体验提升。
而在过去的一个月，淘宝已经陆续向商家提供诸如“合单发货”、“晒单有礼” 等免费经营工具帮助商家提升经营效率。同时还升级了平台侧的“未发货秒退款”服务，为消费者带来更顺滑的购物体验。
