《淘宝直播机构保证金管理规则》正式生效

2022-03-11 14:14:11

3月11日消息,《淘宝直播机构保证金管理规则》(以下简称规则)于2022年3月11日生效。规则生效后,机构角色均应按本规则执行保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜。

规则显示,保证金缴存目的:为更好的服务平台商家、达人,明确淘宝直播服务机构(下文简称机构)保证金的缴纳、调整、赔付、及扣划相关事宜,平台特制定此规则。

定义与实施细则方面,保证金,是指服务机构向平台缴纳,用以保证平台规则和平台协议的履行以及对服务质量进行担保的款项。在机构出现违规情形时,平台可以依照平台规则或平台协议的相关规定对机构角色缴纳的保证金进行处置,用于向用户进行赔付、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

若机构经营期间发生违规情形或受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等,平台有权根据《淘宝直播机构管理规范》、平台协议及其他平台规则的规定扣划其部分或全部保证金。

如因机构角色违反平台规则规范而产生保证金扣罚,导致机构保证金余额低于平台对各类型机构角色要求应缴存保证金数额的应在7天内补足,如逾期30天未补,平台有权对机构角色采取限制热浪引擎平台权限、纳入公示机构失信黑名单等多种处理措施。如逾期90天未补,平台有权对机构角色采取清退措施。