4月18日消息，今日，盒马官方发布微博称，为纾解老人们买菜的难题，盒马推出两项助老举措：所有团购订单将额外赠送3份物资，由团长给到小区里有需要的老人；同时盒马在政府相关部门的指导下，和供应商一起为75岁以上独居老人免费送物资。
公开信息显示，截至2022年4月，上海已有570多万退休人员，一直是全国老龄化程度最高的城市之一。“老年群体是当下最需要保障、帮助的群体。”盒马CEO侯毅说，大型捐助的流程链路需要一定的时间，时间紧迫，从盒马现有的社区团购入手是相对最快的，“免费加三份”的行动，可以高效触达一些有需要的老人，“团长就是我们可以借助的力量”。
侯毅介绍，上海封控管理之初，盒马就成立了助老服务小组，同时接到了众多供应商伙伴的捐助意向，“我们开通了助老通道，供应商提供的商品，经过盒马与政府方面对接，由各个区的街道和居委发放给75岁以上的独居老人。这样更高效、直接。”侯毅说。
据悉，在上海市相关政府部门关怀独居老人的号召下，爱心企业的捐助需求也不断增加。4月8日到16日，十余家食品企业通过盒马捐助了20吨免费物资，送到上海1.5万名独居老人家中。这批带着温度的物资来自各地：江苏企业的蛋炒饭、上海企业的花卷馒头、山东的手工牛肉饺子、广东的有机茶籽油等。还有白粥、拌粉、小面包等速食类物资，便于老年人简单加热食用。
盒马副总裁沈丽表示，自3月以来，盒马作为一线保供企业，一直在坚持为市民提供生活所需的物质，目前主要以团购形式展开。“但我们也发现，一些老龄化的社区，高领老人还是存在买菜做饭的种种困难，正好我们有长期合作的供应商找来，提出想通过盒马来对接特殊人群，给他们解决当下的燃眉之急，于是盒马这边就迅速去对接相关部门，锁定捐助的区域和群体。
值得一提的是，日前，盒马X会员店宣布，向上海全市开通到店自提团购业务，单次团购（每个套餐或单品）份数不少于50份。取货人需凭订单信息、身份证、48小时内核酸检测阴性报告、健康码，自备车辆到店提货，取货人需符合通行政策要求。
