4月25日，据报道，4月24日，美团买菜作为北京市重要保供企业于当晚表示：从今日起，北京地区订单配送时间将延长至24点，除个别积压站点以外，将尽可能保证订单完成当日配送。
美团买菜表示，针对肉禽蛋奶以及新鲜果蔬等市民采购量比较大的商品，美团买菜第一时间加大了相关商品库存，抗疫保供期间，将按日常消费的三到五倍左右进行备货，确保相关商品的库存充足，价格稳定。同时，实时追加人员全力保供，目前一线分拣人员增加70%，配送人员增加50%，以确保用户及时收到货品。
防疫管控期间，安全送达面临更大的挑战，美团买菜表示，相关站点的工作人员已全部完成疫苗接种，并按照要求每日进行核酸检测。日常消杀也严格按照疫情防控措施进行，如站内早晚消毒、工作人员每天两次测温、配送箱及设备每次配送完成后进行消毒等。通过提供“无接触配送”服务，保障商品与履约链路的安全。
值得一提的是，在抗疫保供方面，除上海地区外，近期，美团买菜还从武汉仓库紧急调配近10万件物资已陆续抵达上海。这批物资将会直接送往上海各地的美团买菜服务站，供应市民日常所需。
据介绍，本次已向上海调配超过15车、近10万件商品。在收集到上海市民反馈之后，针对性地从武汉大仓进行了调配，既有卫生纸、卫生巾等日用品，也有牛奶午餐肉及米面粮油，同时还调配了可乐等的“硬通货”。
