1、京东牵手义乌小商品市场,释放低价信号
618激战正酣,差异化价格体验正在成为各大电商平台争夺市场的“大杀器”。
(资料图)
就在昨天,京东和义乌小商品城集团签署战略合作协议,意欲在618这个京东自己的主场,将更多的义乌小商品触达消费者。
如果说此前,义乌小商品市场已经分别和淘宝、快手等电商平台签署了类似的合作协议,还很符合市场预期的话,毕竟从双方的平台属性来看,双方在价格等方面有很大的合作空间;但是京东长期以来一直以品质取胜,平台属性和义乌小商品市场是不是有些 “隔”?
但是,面对变化的世界,再坚固的平台也要因时而动。
事实上,今年以来,面对平台业务增长有所放缓的趋势,当年从价格战中杀出重围的京东已经悄然重回了拼“价格”的路线。刘强东年初的讲话,以及今年3月初,京东大张旗鼓地上线百亿补贴,就是一个非常明确的信号。
今年京东618开门红,京东宣布于晚8点上线“百亿补贴日”,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,包括200多款超级爆款和近万款行业爆款,由此传递的信号也更加强烈了:我们知道,每一年的618,京东所以能一骑领先,很重要的一个原因,就是虽然同一种商品,平时京东平台上的价格可能会有所偏高,但是到了618,京东都是在真金白银地超级让利,对比其他平台,优惠的力度肉眼可见;今年,再加上百亿补贴来搅场,京东618期间商品的价格优势也会更加明显了,用京东官方自己的话说:“要给消费者带来最简单、最直接的低价消费体验”。
所以我们看到,京东618刚一开始,围绕低价,京东秒杀、9块9包邮、京东到家、京东小时购爆品5折、低价秒杀等优惠活动,就这样简单粗暴地全面展开了。
重回低价路线后的京东618,很快就用一个漂亮的开门红“红到爆”:开门红4小时,家电家居成交额同比增长50%;开门红28小时,超30个家电家居品牌成交额破亿;开门红前4小时,超1500个品牌成交额同比增长超100%。
这次京东牵手义乌,更说明一件事:京东是铁着一条心要在低价的路上越走越远了!
2、高品质商品消费,仍是618主题歌
对京东而言,低价并不意味着商品质量和服务会等而下之。
京东的低价有一个前提:在好货基础上的低价。原因也很简单,不管你愿意不愿意,也不管环境怎么发生改变,生活总是需要奔腾向前,人们对美好生活的追求也总是会不可遏制。
这一点从进入2023年以来,细分场景的消费升级正在提升很多人的生活品质,健康消费、服务消费、优质农产品消费等已然成为今年各大电商平台的新增长点上也可以很清晰地看出来。
作为一个高品质电商平台,京东成立20年来,始终坚持为消费者带来正品好货,也始终在不断地完善和提升其服务水平,这也是这么多年以来,消费者对京东的粘性仍然这么高的主要原因。
为了打造出这一届的“品质618”,京东也拼尽了全力。
京东新百货方面,早在去年618期间,京东新百货就携手五大质检机构共建“品质实验室”,保障了消费所购的百货产品可溯源,可查证。
京东超市方面,6月1日,京东超市发布了首份高品质、最具特色、最具代表性的618“最值得吃”榜单,上榜的27款顶级食品生鲜商品,都是基于平台销售、用户好评数据、买手推荐三大维度严格甄选的。
京东家电方面,6月6日,京东五星电器与华润万象生活签署战略合作协议,合作的一方是拥有高端化线下家电超市京东MALL的京东五星电器,另一方是长期为民众提供品质生活服务的华润万象,双方的合作将碰撞出什么样的火花,也就可想而知了。
可见,以更多的品质商品提升用户的消费体验,仍是今年618的主题歌。
3、618平台的竞争逻辑变了:好价好货才是王道
从京东今年618既要做低价,也要提供品质商品及服务的种种动作不难看出:今年618,平台维度的竞争逻辑已经变了。
首先,得低价者得人心,谁敢真刀真枪地在价格上“亮剑”,谁就有可能抢得更多的市场份额。
就在几年前,电商平台谈得最多的还是“消费升级”,而最能体现消费升级的就是商品价格的提高;如今,经过这几年的“现实教育”,平台很少提“消费升级”了,这是平台观念上的重大转变。
同样,在“消费升级”总体思想的指导下,前几年,当“消费升级”遇到618、双11这样的电商大促时,很多平台的做法是“口惠而实不至”:的确提供了超级优惠——但是仅限于指定商品;有些商品可以享受满减,但前提是必须先买够1000元;或者干脆在大促期间将平时的价格成倍提升,再“疯狂打骨折”,其实上打完折后,大促价仍然不比平时价低。
今年就不一样了,除了真枪实弹的大额补贴,追求低价的简单玩法正在成为吸引消费者,抢夺更多市场份额的“捷径”。
其次,好货仍是打开销量的有效方式。
事实上,长期以来,虽然价格上没有优势,但是,天猫旗舰店、京东旗舰店里的商品销量远远超出非旗舰店,说明消费者对商品品质的关注始终都没有降低。
而在拼多多上,无论是大促还是平时,平台上卖得最好的商品永远来自“百亿补贴”频道,因为百亿补贴补的是那些有品质保障的品牌和商家:和其他平台相同品质的商品,还能以更低的价钱拿下来,何乐而不为?
拼多多的百亿补贴,其实已经为电商平台做出了一个标准的示范:价格要让到位,品质还如终如一,只有这样,才能将消费者牢牢吸引在平台上。
所以我们看到,今年618前,淘宝天猫618总负责人戴姗从一开始就给平台的商家们划出了3大重点:好货好价、淘宝好价节、好看好逛的短视频和直播。
看见了吧?好货好价第一次成为淘宝天猫618的决定性因素,并且成为几乎所有电商平台奉行的新规则,这也说明,电商平台的618竞争逻辑,真的变了!