快抖下海,捕猎闲鱼、转转

2022-03-25 09:41:04

二、重新排列组合?

万亿的大市场单凭闲鱼和转转吃不下,出现新的掠食者成为必然。俗话说,放入一条天敌,整个鱼篓的鱼都精神起来了。为了保住饭碗,老牌二手电商品牌也不得不从养老的状态中打断。

比达数据显示,2020年10月,闲鱼和转转在二手电商APP的活跃用户排名中,名列冠亚军。两家也是仅有的超过千万级用户的二手电商台,寡头地位极为凸显。

(图源:比达咨询)

但昔日的龙头老大似乎发展得并不顺利

3月14日,闲鱼被曝出台内充斥着情色交易,只要通过搜索相关的关键词,就可以检索出情色交易内容,并配以低俗露骨的图片吸引眼球。目前,这些违规交易内容已被官方下架。

闲鱼的入驻机制不像快手那么严格,基本上只要注册账号,就可以上架商品。这种机制一方面为闲鱼带来了生态的多样化,另一方面却也给了很多不法交易浑水摸鱼的机会。

实际上,早在2016年,闲鱼就被举报过出售色情产品,当时也承诺加强打击力度,完善管理。当再次被曝光这些不法交易时,用户对台的信任已经遭到了二次伤害。

不能说闲鱼完全无作为。然而事实胜于雄辩,闲鱼并没有完全履行好自己的管理和监督之责。失去用户信任的二手交易台还能坐稳老大的位置吗?相信每个人都有自己的答案。

而转转的焦虑则来自于流量和模式。

转转背后是58同城。相比闲鱼拥有淘宝的巨大流量池和爱回收拥有京东的支持保障,58同城显然无法提供如此强大的流量和货源。

为了弥补货源的不足,转转为普通卖家提供了认证专业卖家的通道。但是为了从专业卖家手里收取更多的服务费,转转给专业卖家的流量反而不如认证之前。一时间,台用户因为糟糕的体验而感到不满,转转偷鸡不成蚀把米。

也许转转盈利心切,一时走岔了路。但是转转迫切需要找到新的流量入口是无法否认的。

2020年7月,转转官方旗舰店正式入驻闲鱼。闲鱼确实拥有充足的流量,但是五花八门并不精准,转转不一定能凭借闲鱼走出危机

竞争者就在眼前,而闲鱼和转转目前还处于掉链子的状态。可以肯定的是,在强劲的对手面前,如果闲鱼们迟迟不能打破桎梏,也许现有的优势将会在某一天被打破。

虽然目前抖音、快手的二手电商规模尚小,还不能对二手行业造成大的威胁,但毕竟直播电商的这阵风刮得太大了。

三、直播,二手行业的“解渴良药”

一直以来,交易信任度不足、供需难匹配、受众小等问题都限制了二手行业的进一步发展。

“绿色循环经济”理念的热潮下,年轻用户的消费惯已经越来越精明,对闲置物品的价值认知也更加准确。另一方面,抖音、快手这两年在二手商品直播中持续投入,已经在台内建立了一定的用户心智。二手交易行业的用户群体已经越来越大。

(图源:电数宝)

另外,直播电商流量大,而且不同于传统闲置物品交易台的“人找货”,直播电商是“货找人”的模式。在算法的帮助下,直播可以为二手商品找到感兴趣的人群,提高供需匹配效率

最后,直播形式可以立体地展示商品的真实情况,通过可见的动作展示和紧密联系的语言解说,即时的互动更容易建立起交易的信任关系。而在闲鱼上进行交易时,买家还需要通过聊天窗口与卖家进行沟通,索要视频或更多的商品信息,流程更为繁琐。

以直播为敲门砖,以巨大的流量池为后盾,抖音、快手正以昂扬的姿态蚕食二手电商的大蛋糕。新玩家入局,老玩家守擂,可以预见又将掀起一场腥风血雨。

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关键词: 二手电商